Le fondateur de BLANKBottle, viticulteur d'Afrique du Sud, vient de se livrer à une expérience intéressante, dans la lignée du dernier album de Radiohead. Il a envoyé une vingtaine de caisse de vins à ses clients fidèles, et leur a demandé de payer le prix auquel ils évaluent le vin. Les prix ont varié de 50 à 90 ZAR. Le marchand a ensuite décidé de mettre sur le marché ces bouteilles à 40 ZAR/pièce.

L'expérience est intéressante à plus d'un titre. En demandant à ses clients les plus fidèles de fixer le prix des articles qu'il leur vend, il est assuré d'avoir trouvé le bon rapport qualité/prix. Demander à ces clients de s'impliquer dans une décision aussi fondamentale pour son business ne lui assure pas seulement un renforcement de la loyauté de ces clients actuels. Cela lui assure de fabriquer un produit et de le vendre au prix attendu par les clients qui l'achèteront. Je ne peux m'empêcher de faire le rapprochement avec Threadless ou sa copie francaise La Fraise, qui eux demandent à la communauté de leur donner ce qu'ils leur revendront ensuite. Mixer ces deux points pourrait donner un cocktail détonnant. A méditer.